Co nejlépe a férově odváděná práce- aby byli zákazníci spokojení a nakupovali opakovaně.
V nabídce nenajdete nekvalitní výrobky- úspěšná cesta k vyhnutí se komplikacím při případné reklamaci.
Pokud přece jen k reklamaci dojde, je vyřízena bez zbytečných výmluv a zdržování- zákazník se pak nemá důvod bát znovu nakoupit.
Vždy má smysl uvádět ke zboží co nejvíce dostupných parametrů a informací, aby zákazníci věděli, co kupují. A férový přístup znamená také zveřejnění i horších parametrů a nevýhod zboží.
Žádné baťovské ceny. Ceny mají odrážet skutečné náklady podnikání, ne potřebu podnikatelů vydělat co nejvíce za každou cenu.
Ceny jsou samozřejmě uvedeny včetně DPH.
V žádném případě nejsou zvýhodňováni jednotliví zákazníci. Ceny a služby jsou pro všechny stejné.
Nepoužívá se placená reklama. Raději ať je o nižší náklady levnější zboží na eshopu.
Používá se free software, hardware pokud možno z druhé ruky a přebytečný obalový materiál je recyklován k balení vašich objednávek.
Žádné akce, soutěže, slevy. Cena je trvale a přes celý sortiment co nejnižší a tak to zůstane.
Vždy a u všeho lze nacházet nová zlepšení. I tam, kde už byla dříve nějaká zlepšení realizována.